U komt ze vast wel eens tegen: de bedrijven of leveranciers die magische termen hanteren als ‘ISO-17025’, ‘scope’ en ‘herleidbaarheid’. Wat betekent dit allemaal en hoe kunt u de “geloofwaardigheid” achter deze termen vaststellen? Fenelab-lid TKS neemt ons mee in een nuttige beschouwing.