Bijdrage van Mitchel Laros, Poly Temp Scientific BV
Poly Temp biedt moderne, specialistische laboratorium apparatuur, op een ouderwets servicegerichte manier. Met meer dan 35 jaar ervaring weten we precies wat er speelt in de markt en bieden we de juiste, passende oplossing voor iedere vraag. We werken niet vóór de klant, maar samen mét de klant. De lijnen houden we daarbij kort, zowel intern als extern.
Het dagelijks bij mogen dragen aan baanbrekende en soms levensreddende onderzoeken, diagnostiek en processen van organisaties en hun teams maakt ons trots. Dat gaat verder dan alleen het leveren van specialistische apparatuur. We streven naar het volledig ontzorgen van de klant. Echt waarde toevoegen. Daarom staan we dichtbij onze klanten en bieden we oplossingen voor hun specifieke vraag.
Poly Temp is geautoriseerd distributeur van Thermo Scientific en ninoLAF apparatuur. Het leveringsprogramma bestaat onder andere uit koelkasten en vriezers, incubatoren, flowkasten, centrifuges en waterbaden. Poly Temp verzorgt de levering, installatie en onderhoud van alle apparaten in eigen beheer middels een eigen servicedienst en reparatiecentrum.
We zijn nu bijna twee jaar donateur van Fenelab en vinden het natuurlijk erg jammer dat we de leden nu niet kunnen ontmoeten tijdens de bijeenkomsten. Dit zijn voor ons altijd waardevolle gesprekken om te weten wat er speelt in de branche en om onze kennis te delen. We kijken uit naar het moment waarop dit weer kan. Via deze bijdrage aan de nieuwsbrief zijn we weer even ‘in contact’ en we hopen in de tussentijd wellicht een moment van interactie te kunnen creëren tijdens een online event.
Het belangrijkste is denk ik dat iedereen gezond is gebleven en hierdoor zowel privé als op het werk kon blijven functioneren. We hebben de bezetting van personeel op kantoor onlangs weer teruggebracht door iedereen die thuis kan werken dat ook te laten doen. Alle leveringen konden gewoon doorgaan en ook de toelevering vanuit onze leveranciers heeft, op een enkel onderdeel na, geen vertraging opgelopen. Deze periode kenmerkt zich door een sterk groeiende vraag vanuit laboratoria naar een aantal productgroepen die gebruikt worden in virusdetectie en de opslag van samples op -80 °C. Maar we merken ook dat grotere investeringen nu eerst worden uitgesteld en dat bedrijven geen fysieke afspraken inplannen. Al met al redden wij ons wel en is het ook economisch gezien geen slecht jaar. Dit voelt soms wel oneerlijk omdat om ons heen hele sectoren het gewoon heel zwaar hebben. We leven mee met de ondernemingen die in sectoren zitten waar nu de klappen vallen en proberen hier waar mogelijk in onze eigen kring te ondersteunen.
We zitten misschien wel deels thuis maar we zitten zeker niet stil. Deze maand lanceren we onze eigen lijn laboratorium koelkast en vriezer onder de naam Labselect Basic. Dit hebben we samengesteld als oplossing voor routineopslag op het lab. In dit traject is onze ervaring en die van lab medewerkers meegenomen. Het creëren van een economisch voordelig en tegelijk kwalitatief geschikt product is gelukt. Sinds kort kunnen bezoekers van onze website apparatuur ook direct bestellen en afrekenen. Dit is zeker voor de standaard apparatuur en accessoires een mooie aanvulling op onze verkoopservice. Verder hebben we dit jaar helaas geen events of symposia waar we aanwezig zijn. Als alternatief hebben we daarom in Bolsward een showroom ingericht waar we op 1,5m afstand bezoekers kunnen verwelkomen. Hier kunnen we onze apparatuur demonstreren. Vorige maand mochten we hier de 25e showroom-bezoeker verwelkomen.
Zelf probeer ik rustig te blijven en vooral te kijken naar mensen in mijn nabije omgeving die ik kan helpen door even te bellen of een berichtje te sturen. Het virus neem ik zeker serieus maar niet alle berichtgeving eromheen. Kritisch blijven is denk ik erg belangrijk in een tijd waar we worden overladen met nieuws en (sociale) media die om aandacht vechten.
Probeer vooral te kijken welke veranderingen in je organisatie en je privéleven door Covid-19 zijn ontstaan die eigenlijk positief zijn. Vergaderen op afstand bijvoorbeeld kan soms beter zijn qua tijdsbesteding en milieubelasting. Misschien bel je in de ze tijd wel iets vaker met ouders/opa’s en oma’s en kom je erachter dat de band hierdoor eigenlijk sterker is dan voorheen. Misschien dat leden ook vaker even de telefoon moeten pakken om, als dit nog lang duurt, elkaar weer even te spreken en ervaringen te delen. Bovenal: Blijf gezond!
